Qualität im Wellnesshotel >>

Fit mit zwei Stöcken - Parkhotel am Soier See | Bad Bayersoien

Geprüfte Wellness-Hotel Qualität

Wir setzen die Standards

Unser Qualitätsversprechen: Wir sind die 1. Adresse für Wellness im Hotel. - Seit 1997 selektieren wir anspruchsvolle Wellnesshotels aus dem Gros der Masse (lt. unabhängigen Hotelführern) und schaffen mit dem unter dem Wellness-Baum versammelten Hotelpartnern und ihrer ausgesuchten Qualität Verlässlichkeit und Vertrauen vor allem für unsere Gäste.

Darum setzen wir von Anfang an auf nachprüfbare Qualität.

Hierzu haben wir 1997 verbindliche Kriterien definiert, die alle Hotels erfüllen müssen, um unser begehrtes Markenzeichen zu erhalten: Der „Wellness-Baum“ bürgt u. a. für ruhige Naturlage, mindestens vier Sterne-Niveau, attraktive und gepflegte Wellness-Bereiche, geschultes Personal, nachhaltigen Umgang mit Energieressourcen und eine spezielle Wellness-Vital-Küche. Die von uns entwickelten Wellness-Kriterien setzen in der Branche Standards, an denen sich auch die beiden größten deutschen Hotelverbände DEHOGA und IHA orientieren: Sie haben die Kriterien unseres „Wellness-Baums“ bereits 2004 als Maßstab für die offizielle Definition eines Wellness-Hotels in Deutschland übernommen.

Die nachstehenden Kriterien werden im Abstand von maximal 24 Monaten extern vom TÜV Rheinland in unseren Häusern überprüft. Die drei tägige Prüfung findet als Mystery check statt und umfasst die Abteilungen Reservierung, Hotel, Gastronomie und natürlich im Schwerpunkt die Spa- und Wellness-Abteilung inklusive Anwendungen.

Markenzeichen „Wellness-Baum“ Wellness-Hotels, die ihn führen, garantieren: 4- bis 5-Sterne Standard:

Attraktive, gepflegte und großzügige Spa- und Wellnessbereiche mit Pool, Saunen, Beauty-Angebot, Sport- und Entspannungsmöglichkeiten
Naturnahe Lage & eine entspannte Atmosphäre
Komfortable Zimmer, Bademäntel und Handtücher zur freien Verfügung

während des Aufenthalts
Ausgewogene Wellness-Vital-Küche in Gourmet-Qualität
Umfassend qualifizierte, freundliche Mitarbeiter in allen Hotelbereichen
Kultur- und Erlebnisangebote für einen abwechslungsreichen Aufenthalt
Umweltbewusstes Hotelmanagement und ein hohes Maß an
Sauberkeit & Hygiene
Vertragliche Verpflichtung des Hotels zur fortlaufenden Qualitätsprüfung
und Qualitätssicherung

Die unter dem Wellness-Baum versammelten Wellness-Hotels verfügen über:

Mindestens 4-Sterne-Niveau

lt. Deutschem Hotel- und Gaststätten-Verband (DEHOGA) und eine in der gehobenen Hotellerie üblichen Servicequalität.

Mit einer Tasse Tee am Pool entspannen - Wellness-Hotels & Resorts

Naturnahe Lage

Das Wellnesshotel liegt in der freien Natur oder
ist in oder an einem Park gelegen (z.B. Kurpark) oder
Das Wellnesshotel hat in höchstens fünf Minuten Gehweg Natur-/Parkanbindung

Umweltbewusste Betriebsführung

Das Hotel hat ein Umwelt-Management-System implementiert, insbesondere:

Der Gast erhält Hinweise, wie er sich umweltschonend verhalten kann
Die Mitarbeiter erhalten Hinweise und / oder Schulungen zu umweltschonendem Verhalten
Einsatz umweltfreundlicher Wasch-, Reinigungs- und Putzmittel
Maßnahmen zur Einsparung von Wasser / Energie

Abfall-Management:

Maßnahmen zur Vermeidung von Abfall
Kompostierung / Abfalltrennung
Wertstoffsammelanlage (zumindest in der Küche)
Maßnahmen zur Schadstoffminimierung
Maßnahmen zur Schonung von Roh- und Wertstoffen

Immissionsfreie Bereiche

Beschallungsfreie Bereiche (Ruheräume / Bibliothek)
Beduftungsfreie Bereiche

Wellness-Vital-Küche als Teilangebot

Zu allen Mahlzeiten ist mindestens ein Gericht auf Basis vollwertiger Ernährung im Angebot
Zu allen Mahlzeiten ist mindestens ein Gericht auf Basis fettarmer Ernährung im Angebot
Zu allen Mahlzeiten ist mindestens ein vegetarisches Gericht (ohne Fleisch, Fisch, Geflügel oder
daraus hergestellten Produkten) im Angebot
Es wird überwiegend frisches Obst und Gemüse verwendet
Es werden nach Möglichkeit Produkte aus kontrolliert biologischem Anbau und artgerechter Tierhaltung verwendet
Auf individuelle Ernährungsbedürfnisse von Gästen wird eingegangen

Wellness- und Spa-Center mit Angeboten für Bewegung, Entspannung, Regeneration, Schönheits- und Körperpflege:

Allgemein

Permanente Hygieneumsetzung und -kontrolle
Ordnungsgemäße Pflege und Instandhaltung
Tageslicht / Frischluft
Lage im Haus: Zum Erreichen ist kein Durchqueren von Tagungs- oder Restaurantbereichen erforderlich
Trinkwasser und Obst zur freien Verfügung
Wenn räumlich möglich: Angebot eines Spa-Bistro
Umkleidebereich (bei Akzeptanz von Außerhaus Tages-Gästen)
Getrenntgeschlechtliche Duschen / Toiletten
Abschließbarer Kleiderspind
Sitzgelegenheit
Waschbecken mit Haartrockner und Frisierspiegel
Ablagen für Taschen, Handtücher etc.

Badebereich

Öffnungszeiten täglich von 11.00 Uhr bis 21.00 Uhr
Gesamteindruck: Innenarchitektur, Optik, Akustik, Luft
(Wohlfühl-Atmosphäre muss stimmen)

Saunalandschaft

Aufgüsse / Zeremonien (regelmäßig oder nach Vereinbarung)
Tägliche Mindestöffnungszeiten (9.00 - 19.00 Uhr) einer Saunaform
Anzahl Saunen innen - mindestens 2 - Zur Information: Es werden unterschiedliche Saunatypen vorausgesetzt: heiß / trocken (z.B. Finnische Sauna) oder warm / leicht feucht (z.B. Tepidarium) oder warm / stark feucht (z.B. Dampfbad), wobei ein Hamam nicht als Saunatyp anerkannt ist.
Sauna-Mindestgröße 8 Plätze. Je 10 Zimmer ein weiterer Saunaplatz.

Fitness, Sport, Stressbewältigung

Fitnessbereich mit professionellen Fitnessgeräten (Rücken und Kraft)
Tageslicht und Frischluft im Fitnessbereich
Qualifizierte fachliche Betreuung ist gewährleistet
Ersteinweisung durch qualifizierten Mitarbeiter ist sichergestellt
Sport (z.B. Personal Coaching, Cardio, Rückenschule, Nordic Walking, Outdoor-Aktivitäten, Gymnastik)
Raum für Gymnastik
Erlebnisprogramm: Förderung des Gemeinschaftserlebnisses ohne Gruppenzwang innerhalb oder außerhalb des Hauses (z.B. Wanderungen, Veranstaltungen o.ä.)

Anwendungen

Angebotszeiten täglich mindestens 8 Stunden
Anwendungsräume soweit möglich mit Tageslicht und direkter Frischluftzufuhr
Anwendungsräume von mindestens 10 qm Größe, mit Waschbecken / Dusche.
Kosmetik (z.B. Gesichtsbehandlungen, Nagel-, Fußpflege, Peeling, Entspannungsmassage)
Physiotherapie (z.B. Lymphdrainage, Fuß-Reflex-Massage, Shiatsu, Ganzkörpermassage)

Wenn vorhanden:

Körperanwendungen (z.B. Wannenbäder, Kneipp, Felke, Moor, Hamam)
Health Care (z.B. Traditionelle Chinesische Medizin, Akupunktur, Akupressur, Gesundheits-Check)

Medical Wellness Beratung - Menschels Vitalresort | Bad Sobernheim

Beratung & Betreuung

Leistungen werden ausschließlich durch im Fachbereich ausgebildete und qualifizierte Mitarbeiter erbracht
Vorab-Beratung und -Buchung (Terminierung) möglich
Wohlfühl- und Gesundheitstipps für zu Hause
Qualifiziertes Informationsangebot (z.B. Wellness-ABC)
Angebot eines individuellen Beratungsgesprächs in separater Räumlichkeit (z.B. Wellness-Rezeption) durch geschulte Mitarbeiter
Betreuungsservice im Wellness-Bereich

Angebotsgestaltung

Zusätzliche Handtücher + Bademantel leihweise für Wellness-Gäste im Arrangementpreis enthalten
Nutzung von Sauna und Schwimmbad für Wellness-Gäste inklusive
Informationspflicht: Gibt es Angebote für Kinder + Jugendliche? (Angaben hierzu in den Hotelbroschüren/Internet)
Informationspflicht über Zutrittsregelung für Außerhaus-Gäste (in den Hotelbroschüren/Internet)

Qualitätssicherung

Das Hotel unterzieht sich regelmäßig externen Qualitätsprüfungen (diese werden derzeit durch den TÜV Rheinland durchgeführt). Die bei der Prüfung aufgedeckten Mängel werden vom Hotelier innerhalb von sechs Monaten nach Zugang der Auswertung beseitigt.